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Condizioni di vendita

Aggiornato: 29 luglio 2026

Vogliamo che comprare su Dots. Weddings sia facile quanto usarlo. Qui trovi, in un linguaggio chiaro, tutto ciò che ti serve sapere prima di acquistare.

Traduzione di cortesia; in caso di dubbio prevale la versione in spagnolo.

1. Chi vende

Dots. Weddings è la linea matrimoni di Dots. Memories, gestita da Publicidad Kalepolin, S.L. (Spagna). Per qualsiasi domanda puoi scriverci a info@dotsmemories.app.

2. Cosa si acquista

Su questo sito offriamo esperienze digitali per matrimoni, a pagamento unico e senza abbonamento:

L'album di tutti si acquista a parte, secondo i piani disponibili su dotsmemories.app.

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono le imposte applicabili.

3. Pagamento

Il pagamento si effettua con carta tramite una piattaforma di pagamento sicura (Stripe). Non conserviamo i dati della tua carta: l'addebito lo gestisce direttamente la piattaforma.

4. Consegna

Trattandosi di prodotti digitali, l'accesso è immediato: non appena il pagamento viene confermato puoi iniziare a usare la tua esperienza. Non ci sono spedizioni fisiche né tempi di attesa.

5. Diritto di recesso

Per legge hai 14 giorni di calendario per recedere da un acquisto. Tuttavia, nel caso di contenuti digitali che vengono consegnati e iniziano a essere eseguiti immediatamente, completando l'acquisto acconsenti a questo inizio immediato e accetti che, una volta avviata l'esecuzione, perdi il diritto di recesso (è l'eccezione prevista per i contenuti digitali dalla normativa spagnola ed europea a tutela dei consumatori).

Detto questo, per noi l'importante è che tu resti soddisfatto: se qualcosa non funziona o non è ciò che ti aspettavi, scrivici a info@dotsmemories.app e lo risolviamo.

6. Garanzia e assistenza

Se hai qualsiasi problema con il tuo acquisto o hai bisogno di aiuto prima, durante o dopo il matrimonio, ci trovi a info@dotsmemories.app. Rispondiamo di persona.

7. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola e dalla normativa dell'Unione Europea. Nulla di quanto scritto qui limita i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.

Se una parte di queste condizioni non ti è chiara, chiedici prima di acquistare: info@dotsmemories.app.